Во втором квартале 2018 года 1760 работников компании отслеживали качество продукции с помощью диджитал-технологии. Мобильное приложение MiniCRM позволяет сотрудникам вносить свой вклад в повышение уровня обслуживания потребителей, отслеживая представленность продукции в магазинах.
Кроме того, приложение позволяет с помощью GPS-поиска найти ближайшие торговые точки с представленной продукцией и получить полную информацию: несоответствие стандартам, качество выкладки товара на полке, его презентабельный вид. Также через него можно загрузить фотографии, оставить отчет и позвонить торговому представителю. Такие инновации позволяют компании улучшать качество и презентацию своего товара.