Продажи алкоголя в тревел-ретейле показывают признаки восстановления

Производитель крепких напитков Pernod Ricard сообщил о сокращении продаж в сегменте тревел-ретейла на две трети за июль-сентябрь 2020 года, однако компания верит в восстановление рынка.

Руководитель Pernod Ricard Global Travel Retail Мохит Лал говорит, что рынок тревел-ретейла восстанавливается «спорадически». В целом сегмент по итогам 2020 году может сократиться на 68%, оценивают в IWSR — аналитики считают, что до уровня 2019 года рынок сможет восстановиться не ранее 2023-го.

— Когда Европа начала летом снова открываться, мы заметили признаки восстановления. Показатели в июле и августе были лучше, но в сентябре кризис вернулся, и снова начали вводить локдауны и карантины.

Однако в некоторых секторах компания видит позитив. Так, «довольно активный рост» дали поездки россиян в Турцию, а также разрешение беспошлинной продажи вина и крепких напитков для внутренних туристов, прибывающих на китайский остров Хайнань. Активизация внутреннего туризма в Китае подстегнула продажи.

Кроме того, сравнительно хорошо шли дела на паромах в Скандинавии, а также в некоторых магазинах беспошлинной торговли на границах европейских стран, в том числе на границе Чехии и Германии. Однако в масштабах сегмента тревел-ретейла в целом это очень мало. В сегменте круизов компания не видит никаких признаков улучшений, и вряд ли торговля алкоголем на круизных кораблях восстановится так же быстро, как торговля в аэропортах или на наземных границах.

Те, кто сейчас отправляется в путешествия и делает покупки, отдают предпочтение более известным и уважаемым брендам. К тому же многие ретейлеры в сложившейся ситуации ограничивают ассортимент, оставляя лишь самые надёжные марки. Лал отмечает, что из-за пандемии сойдут на нет наметившиеся в сегменте тренды, в том числе использование тревел-ретейла как средства продвижения новых марок.

Лучше других напитков себя показал джин (впрочем, и до 2020 года его продажи росли): во-первых, джин и ром больше популярны в Европе, а число путешественников здесь, хотя и намного меньше, чем в 2019 году, всё равно больше, чем в других регионах мира. К тому же джин чаще покупают для собственного потребления, а не в качестве подарка или сувенира, поэтому он больше популярен у тех, кто путешествует в личных, а не в деловых целях. Виски же пострадал больше всех, потому что он особенно популярен в Азии, где действовали строгие ограничения.

Pernod Ricard адаптирует магазины в аэропортах к сложившейся ситуации, в том числе переводит в цифровую форму промоматериалы, чтобы было легче переключаться между брендами, а также готовит к запуску бар с роботом-барменом, который будет предлагать путешественникам продегустировать напитки — компания заявляет, что это первый робо-бар в сегменте тревел-ретейла.

Мохит Лал добавляет, что люди по-прежнему охотно делают покупки.

— Когда аэропорты снова открылись для путешественников, выручка в пересчёте на пассажира в магазинах дьюти-фри не снизилась, что говорит нам о готовности людей к покупкам при условии соблюдения мер безопасности.

Однако о долгосрочных трендах Лал говорит со сдержанным оптимизмом, подчёркивая, что существует риск масштабного экономического спада и роста налоговых ставок, что приведёт к снижению располагаемого дохода. Однако в компании уверены, что международные путешествия снова вернутся, а с ними восстановится и тревел-ретейл.