Первый пивной фестиваль Untappd испорчен дождём и плохой организацией

Пивной фестиваль Untappd Beer Festival (Level 1) прошёл в городе Шарлотт (штат Северная Каролина) на стадионе Bank of America 4 мая. Но, к сожалению, первый фестиваль, организованный соцсетью, вышел провальным — ошибки организаторов в сочетании с плохой погодой вызвали недовольство посетителей.

Все 12 500 билетов на фестиваль с участием 176 пивоварен были распроданы (цена обычного билета составила 50 долларов), но, прибыв к стадиону, любители пива обнаружили огромные очереди на вход из-за медленной проверки документов. Многих обладателей билетов не пустили внутрь из-за того, что у них при себе были большие сумки.

Те, кто приобрёл более дорогие билеты с ранним доступом, войдя на стадион за час до начала фестиваля, обнаружили, что пить нечего: стенды большинства пивоварен ещё не работали из-за того, что пиво не успели подключить. Ещё одной проблемой стали стаканы: обещанные организаторами «фирменные сувенирные бокалы» оказались тонкими пластиковыми стаканчиками, ломающимися от лёгкого сжатия.

Вскоре после старта фестиваля начался сильный дождь. Синоптики обещали град, молнию и сильный ветер, поэтому фестиваль было решено прервать. Посетителям пришлось искать укрытия в подтрибунных помещениях. Многие уехали совсем, так как им сказали, что фестиваль не продолжится, и никакой компенсации стоимости билетов не будет. Однако организаторы вскоре сообщили, что фестиваль будет продлён, и те, кто всё же остался (и не сломал свой стакан или смог найти ему замену), весело проводили время до закрытия фестиваля в 9 вечера.

Твиттер был переполнен жалобами посетителей на отвратительную организацию фестиваля — тема даже попала в тренды твиттера в США. «Взяли 60 долларов за билет и не пустили внутрь», «Одна очередь на вход. 20 тысяч человек в очереди. Возможно худший фестиваль, где мне приходилось бывать. Такой облом», «Грубые охранники», «Пивной фестиваль, где вообще никто не напился», — писали пользователи твиттера. Любители пива задаются вопросом, почему организаторы не предусмотрели возможность плохой погоды и не поставили стенды сразу под крышей.

На следующий день Untappd выступила с заявлением и признала, что фестиваль не оправдал ожиданий. Организаторы пообещали некую компенсацию тем, кто ушёл со стадиона во время дождя и не смог потом снова зайти, а также тем, кто приобрёл билеты с ранним доступом или VIP-билеты, но не смог воспользоваться их преимуществами. Untappd обещает проработать все эти проблемы и разработать план.