ЕГАИС в рознице начала работу не без сбоев

Как рассказали газете «Коммерсантъ» опрошенные ритейлеры, в первые дни работы ЕГАИС продажи алкоголя не остановились, серьёзных проблем нет, но в связи с масштабностью и сложностью системы инциденты все же встречаются. 

– Случающиеся замедления работы программного обеспечения вызывают недовольство покупателей, которые иногда не готовы ждать кассового чека, поэтому оставляют деньги кассиру, забирают алкоголь и уходят, — рассказали в Ассоциации компаний розничной торговли. 

В ассоциации отмечают, что доступность системы даже на уровне 99,99% может повлечь ощутимое снижение розничного товарооборота легальной алкогольной продукции в крупных торговых сетях, и переходный период для внедрения ЕГАИС в рознице позволил бы организациям торговли с меньшими издержками адаптироваться к штатной работе в системе. 

Представитель X5 Retail Group признает, что возникла пара мелких инцидентов, связанных с нетерпением покупателей, но масштабных проблем в работе системы не зафиксировано. 

В «Ленте» сообщили, что ошибки, возникавшие в ЕГАИС и учетных системах сети во время пилотного проекта, были устранены. 
«Дикси» и «О'кей» не зафиксировали перебоев, сказали их представители. В сети гипермаркетов «Глобус» утверждают, что нестабильность работы программного обеспечения влечет невозможность продажи алкоголя на кассе: в первый же день было зафиксировано несколько отказов системы, встречалась продукция с несканируемыми марками. Один из участников рынка рассказал о подвисании системы на 15 минут в одном из магазинов. 

– ЕГАИС работает в штатном режиме. Никакой дополнительной нагрузки ни на саму систему, ни на горячую линию в части звонков нет. Надо отдать должное участникам розничного сегмента алкогольного рынка: основная масса магазинов подключилась к системе задолго до установленных законом сроков и вполне в ней освоилась, — сообщили в пресс-службе РАР.