ВНИМАНИЕ
Сайт содержит информацию,
не рекомендованную для лиц,
не достигших совершеннолетнего
возраста
Вам уже есть 18 лет?
ДА
НЕТ
Главная - Главное - Владимир Преловский: «Почему «ЦентрИнформ» берет плату за сопровождение «пакетиков с накладными», уже оплаченное государством?»
Главное
ЕГАИС

Владимир Преловский: «Почему «ЦентрИнформ» берет плату за сопровождение «пакетиков с накладными», уже оплаченное государством?»

Хотя Росалкогольрегулирование и подтвердило, что техподдержка пользователей ЕГАИС, осуществляемая «ЦентрИнформом», бесплатна в той части, которая не касается учетных систем предприятия, пивовары продолжают сталкиваться с необходимостью оплаты услуг специалистов «ЦентрИнформа», без помощи которых работа с ЕГАИС практически невозможна. Ответ на этот вопрос тем более интересен на фоне обсуждения в правительстве возможности компенсации бизнесу затрат на установку ЕГАИС.

Генеральный директор архангельской пивоварни «БрауМастер» Владимир Преловский  рассказал порталу Profibeer об опыте сотрудничества малых пивоварен региона с «ЦентрИнформом» и призвал коллег из других регионов России поддержать дискуссию,  обменяться мнениями и обсудить вопросы по объемам работ и стоимости услуг «ЦентрИнформа» по «поддержке» функционирования «ЕГАИС - КЛАССИК» (предприятие).

— «ЦентрИнформ» —  это ФГУП, который выиграл проводимый Росалкогольрегулированием тендер на оказание услуг по сопровождению и технической поддержке системы ЕГАИС. Поскольку вышеуказанные мероприятия оплачиваются государством, то для пользователей ЕГАИС (предприятий − производителей алкогольной продукции) такие работы должны быть абсолютно бесплатны, но только до границы учетных систем предприятия, о чем было заявлено представителями «Заказчика» — РАР в присутствии представителей «Исполнителя» — «ЦентрИнформа» на форуме НСПП 18 февраля.

— В конце прошлого года, когда малые пивоварни готовились к внедрению ЕГАИС, все работали буквально впритык – ждали доработки учетных систем (в частности, 1С, которой пользуется большинство).  Вот мы подали заявку на подключение к ЕГАИС 23 ноября, 11 декабря нам ответили, что заявка удовлетворена, 22 декабря мы поехали в  Межрегиональное управление РАР по Северо-Западному округу (в Санкт-Петербурге) за файлами, и 28 декабря ждали специалиста «ЦентрИнформа» для установки, но 27 декабря нам сообщили, что наша версия уже устарела, но решить проблему можно, заключив договор с «ЦентрИнформом» и оплатив 15 тыс. за установку, и далее 15 тыс. за ежемесячное обслуживание.

— Тогда, перед 1 января 2016 года, необходимо было выполнять закон по установке ЕГАИС, и мы не стали спорить – надо было работать, поэтому заплатили, сколько надо, и получили, кстати, точно такой же комплекс программных средств ЕГАИС, как и крупный ЛВЗ. После новогодних праздников мы стали выяснять – а почему такая сумма — 15 тысяч, и что за работы подразумевает «техническая поддержка»? Никто этого внятно объяснить не мог – ни мы, ни наш местный представитель «ЦентрИнформа», с которым мы общаемся, ни другие архангельские пивоварни, с которыми мы постоянно обмениваемся информацией.

— По истечении полутора месяцев работы, на февральском форуме НСПП мы спросили об этом замруководителя РАР Алексея Кружалина, но и он задал тот же вопрос: а за что вы платите? «ЦентрИнформ» устраняет сбои и обновляет программные средства системы ЕГАИС, не вмешиваясь в учетную систему предприятия, но это и есть их работа по контракту.

— После такого разъяснения мы вышли на филиал «ЦентрИнформа» в Санкт-Петербурге, который курирует наш регион, и попросили конкретно определить объем работ, сведя его к консультационной поддержке и дистанционному сопровождению при обновлениях и сбоях, причем только самой ЕГАИС. Стоимость данных услуг предлагалось определить в 3 тысячи рублей, учитывая такое абонентское обслуживание для региональной группы от пяти и более предприятий. Предлагавшиеся «ЦентрИнформом» 15 тысяч рублей в месяц – это ползарплаты штатного айтишника, который работает целый месяц по восемь часов в день. На это предложение нам ответили, что согласны снизить сумму до 7 тысяч при соответствующем уменьшении (подробнее не уточнили) объема оказываемых услуг. Но по факту на сегодня у нас и так объем обслуживания сведен к минимуму – и все это касается исключительного самой ЕГАИС – без вмешательства в нашу учетную систему. А это, как подтвердили чиновники РАР, уже оплачено «ЦентрИнформу» государством!

— Изначально, по вопросу ЕГАИС чиновники нас заверяли: мы просто установим некую систему контроля, которая никак не будет вмешиваться в ваши бизнес-процессы. Вы как работали, так и будете работать, а система сама будет вас контролировать. На поверку мы получили «головную боль» – кучу ручной работы, времени на контроль самой системы, а также  сбои и зависания, да еще, как выяснилось, должны за это платить! В НСПП, в частности, нам показали предложение от Московского филиала «ЦентрИнформа», где цифры другие – 5 тысяч рублей с одиночного предприятия. Но как федеральное государственное унитарное предприятие может устанавливать разные тарифы в разных городах? Почему четко не оговаривается объем и перечень работ, входящих в стоимость сопровождения и поддержки? При этом у нас в Архангельской области пивоваренных предприятий не так много, объемы производства небольшие, все друг друга знают, и специалист «ЦентрИнформа» имеет возможность централизованной работы с группой предприятий. В таком случае работа «ЦентрИнформа» гораздо эффективнее и менее затратна. Но почему тогда для нас такие расценки? Почему в Москве это 5 тысяч, на Южном Урале – 9 тысяч, а у нас – 15 тысяч?

— Другие пивоварни не молчат, но многие, я думаю, просто не совсем в теме. Кто-то до сих пор уверен, что мини-пивоварни освобождены от ЕГАИС, кто-то считает, что ЕГАИС можно устанавливать только после 20 апреля или 1 июля? Мне иногда звонят люди и говорят: нам что-то поставили, и оно не работает! Потом оказывается, что им поставили УТМ, а не ЕГАИС-производство. Далеко не все разобрались с вопросом, а потому и не понимают! А понимают ли те, кто организовал ЕГАИС, что недопонимание участников рынка дает почву для спекуляций?

— 15 тысяч в месяц – это 180 тысяч в год. У нас в регионе есть пивоварни, которые производят всего 20 тонн пива в год, и получается, что литр пива только из-за техподдержки ЕГАИС от «ЦентрИнформа» становится дороже минимум на 9 рублей. Для мини-пивоварни это катастрофа!

— Сотрудник «ЦентрИнформа» одному из архангельских пивоваров на вопрос о том, каковы вообще их функции, ответил буквально вот что: «Мы сопровождаем, чтобы ваши «пакетики с накладными» по каналам ЕГАИС «быстро бегали» от предприятия до РАР. А если вы не будете нам платить, то они будут «бегать медленно». Наше предприятие в первом квартале отгружало по 100-150 накладных в месяц, итого получается, что одна накладная, один «пакетик» стоит примерно 100 рублей. Но если крупные предприятия платят столько же, а «пакетиков»  у них не на один порядок больше, то и каждая накладная для них стоит значительно дешевле! Встает вопрос – кто и как рассчитывал эту цифру стоимости поддержки, и в курсе ли РАР и головной «ЦентрИнформ» того, как в действительности обстоят дела на местах? Почему цены не только не обоснованы, но и различаются в несколько раз в разных регионах?   

— Призывая к дискуссии пивоваров, хочется привлечь к данной проблеме и внимание ответственных лиц: членов правительственной комиссии по регулированию алкогольного рынка, представителей РАР, «ЦентрИнформа», ФАС, отраслевых союзов. Возможно, всем миром нам удастся все-таки разобраться с такими вопросами:

  • Границы платной и бесплатной зон обслуживания системы ЕГАИС ФГУП «ЦентрИнформ».
  • Предлагаемый объем (перечень и порядок) платных услуг «ЦентрИнформа» по сопровождению ЕГАИС в рамках абонентского обслуживания.
  • Стоимость услуг для малых предприятий пивоваренной отрасли (до 300 тыс. декалитров в год), в том числе и при обслуживании группы региональных предприятий.

— Неумеренные, неоправданные и по сути монополизированные аппетиты «ЦентрИнформа» в отношении малых предприятий пивоваренной отрасли (до 300 тыс. декалитров в год) ставят под угрозу и без того болезненный процесс адаптации пивоваров к работе с ЕГАИС, а соответственно и стремление участников добросовестно выполнить требования законодательства.

< вернуться ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ
Добавить комментарий

Портал Profibeer не консультирует по вопросам, заданным в комментариях. Если вам нужна юридическая консультация, пожалуйста, обратитесь в раздел консультации.

Комментарии (9)
10 мая 2016, 17:57:30
Ирина
Полностью согласна. Ростовская область 15000= в месяц тех сопровождение для малых пивоварен до 300 тыс. дал в год.
ответить
10 мая 2016, 18:42:49
Наталья
ООО ТД Старая ратуша
Добрый день, все что написано в статье, имеет место быть. Я полностью согласна, мы столкнулись ещё в декабре с данной проблемой, повозмущались и отложили этот вопрос, пч итак много проблем, проще было заплатить, тк дни шли на счёт. С нашей компании "Центринформ" попросил 15 тыс, потом мы стали возмущаться снизили до 10 тыс., мы до сих пор не поняли за что берут с нас ежемесячную плату, в счёте пишут техподдержка, но мы и не обращались. Наша пивоварня объём выпуска до 300 тыс. Либо действительно чётко пропишите за что берётся плата , либо установите стоимость от количества фактур и тд .
ответить
11 мая 2016, 10:43:59
Дмитрий Николаевич
ЦАМБ
Мда, в слух заявили, то, что уже давно все озвучивают. Интересно будет какая то реакция из РАР или опять спустят на тормозах.
ответить
11 мая 2016, 10:52:17
Наталья
Центр Автоматизации Малого Бизнеса
Такие цены в регионах, на мой взгляд, из-за низкой конкуренции и недоинформированности. Пакетики с накладными умеют быстро бегать и без абонентской платы.
ответить
11 мая 2016, 14:03:10
Михаил
"Волгоград, производство пива до 300 тыс. дал.
При попытках подключения к ЕГАИС возникли следующие проблемы.
Изначально, ещё в августе-ноябре 2015 г., ЦентрИнформ повёл себя совершенно, на наш взгляд, недопустимо. Выяснилось, что они являются монополистами в изготовлении электронного ключа (подписи) для производителей пива, но выдадут его ТОЛЬКО при заключении договора на подключение (14 500 руб.) и обслуживание (9 000 руб. ежемесячно. Сначала озвучивали 15 000 руб.). При этом открытым текстом было заявлено: "без нас не подключитесь, работать не сможете, это позиция РАРа, мы делаем, то, что скажет РАР". Позже было озвучено ещё более цинично: это наш программный продукт и мы будем его "доить". (Это происходит по всей Волгоградской области. Мы так же связывались с Саратовом, который подчиняется Н. Новгороду, там картина аналогичная с одним отличием, что сначала ЦентрИнформ требовал за "всё включено" с «железом» 230 - 260 000 руб, потом «упал» до 130 000 руб ).
При обращении в ЦентрИнформ они требуют назвать ИНН, КПП, затем следует ответ - у вас нет договора, идите... После нашего обращения на "горячую" линию РАРа в Москву, звонка в Питер головную ЦентрИнформ, скандала, нам в Волгограде ключ выдали (2 900 руб.)
Это не ЕГАИС, а пылесос по выкачиванию денег!
Если хотите моё личное мнение, то толку для "малышей" от ЕГАИС не будет! У нас продаётся пиво из других ФО, где влияние РАРа по ЮФО сильно "ограничено", например из Липецка, Воронежа, Саратова, Пензы и т.д. по цене 52 руб. оптом за литр С ДОСТАВКОЙ!!! И где там акциз, который выливается с НДС в 23,60 руб.,где ЕГАИС!? И как нам выжить при продажах на месте по 80 руб.? Никак... Народ обнищал и пьёт то, что дешевле, а не качественнее. Покупатели уходят, объёмы падают, акциз будет "провальным".
И последнее, на этот раз. Не можем понять логику тех, кто сохраняет ставку акциза для крупных и мелких производителей пива на одном уровне. Это неизбежно приведёт к «удушению» «малышей», либо их уходу «в тень».
Этот текст для НСПП я написал ещё в феврале к их совещанию с представителями правительства, РАРа! Что толку!? РАР прекрасно осведомлён о "деятельности" ЦентрИнформа, только "включают дур**а"!
Ситуация стала сейчас ещё хуже. У нас полно нелегальных разливаек. Например, у нас есть сорта пива из Воронежа (600 км.), которые продаются в РОЗНИЦЕ за литр (на вынос в баклажках) по 63 руб.!? 23,60 руб. (акциз + НДС) + доставка + аренда помещения + коммуналка + зарплата продавцов + себестоимость производства пива! Кто-нибудь ещё верит в легальность такого производителя и продавца!?
Одно отрадно, что до 20 апреля еле-еле успел подключиться к ЕГАИС без ЦентрИнформа. Но каких нервов это мне стоило!!! Посмотрим, как он мне начнёт палки в колёса вставлять. Хорошо спецы - друзья, взяли по-божески, но они спецы экстра класса. А другим "малышам" что делать!? И есть у меня внутреннее убеждение, что это гос. политика на удушение мелких легальных пивоваров. Сначала придушат легальных за годик, а потом, в интересах траснационалов, и остальных приговорят... Оптимизма - только в минус.
ответить
12 мая 2016, 14:51:26
Александр
Балтика
Все правильно, данная система задумывалась для того, чтобы вывести на чистую воду контрафакт, а по итогу получается, что у меня сосед по гаражу не успевает алкоголь из гаража возить по точкам.. ;) так держать!!! нужно чтобы все нормальные предприятия загнулись..
ответить
16 мая 2016, 09:49:39
Илья
Возмутительно конечно, я говорил об этом в феврале: https://www.youtube.com/watch?v=3knXTNsBg4k и надеялся исправить положение, но ничего сделать не удалось... Выставили всё как будь-то они всё верно делают, а я типа просто воду мучу и навожу тень на плетень -))) им реально наплевать на наши потери. И думается не только им, но и тем, кто так тщательно закрывает на это глаза. В общем-то крутые они ребята и никто им не указ. От того всё так просто, легко и с улыбочкой собирают и собирают денежки Ну и мини-пивовары конечно молодцы: ругаются и платят и дальше готовы ругаться и платить. На это всё и расчитано.
ответить
16 мая 2016, 09:55:20
Илья
На Южном Урале за ежемесячное "обслуживание" где по 9000 руб, а где и по 15000. А установка ЕГАИС по 14500 руб. Отказываешься от ежемесячной оплаты, плати при каждом обновлении или сбое по 14500 руб. Вот сейчас обновление будет 18 мая и все в Екатеринбург с флешками поедем. Ну и кто не хотел ежемесячно платить, вновь установку оплачивать будут. Классно всё продумано -)) Как денег надо будет собрать, так можно и обновление внести, они же разработчики. Схема просто супер! -)))
ответить
20 мая 2016, 08:50:15
ЕГАИС
Не знаю, о каких 5000, 7000, 15000 идет речь за "техническое сопровождение процесса передачи информации от ТСФиПИ Заказчика в ЕГАИС".
Может это только для "бедных" районов, типа Москвы.
УРФО: ежемесячная плата 22000=
ответить
Добавить комментарий
Новости
все новости
02.12.2016
RNS

Объем продаж сидра, пуаре и медовухи в России в январе-октябре 2016 года вырос на 38,2% по отношению к аналогичному периоду прошлого года и составил 3,5 млн декалитров.

02.12.2016
Интерфакс

По словам министра сельского хозяйства, за десять лет Россия может вывести на мировой рынок собственное вино, передает «Интерфакс».

02.12.2016
Mashable

Житель Западной Австралии Уэсли Бойд собрал 2536 банок от пива Victoria Bitter и построил из них дерево высотой 4,4 метра и шириной 2 метра.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ
ПОДПИСАТЬСЯ