Как сообщает пресс-служба ОП РФ, 15 апреля в общественной палате на всероссийской конференции обсудили ежегодный доклад Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей — «Книгу жалоб и предложений российского бизнеса».

Как рассказал Виктор Ермаков, уполномоченный по защите малого и среднего предпринимательства, в 2014 году больше жалоб и обращений стало поступать к региональным бизнес-омбудсменам. Больше всего жалоб и обращений поступило по вопросам нестационарных торговых объектов, имущественно-земельных отношений, а также по вопросам контроля, надзора, налоговых сборов.

Ермаков подчеркнул, что каждое обращение проходило глубокую правовую экспертизу, и в большинстве случаев права предпринимателей не были нарушены, поэтому ограничивались разъяснительными ответами с четкими правовыми формулировками. Однако в ряде случаев приходилось прибегать к обращениям в органы прокуратуры.

— Практика показывает, что наиболее эффективный способ разрешения конфликтов — переговорный процесс, при котором важно вырабатывать компромисс между бизнесом и властью, — рассказал Виктор Ермаков.