Как сообщает Агентство новостей розничной торговли со ссылкой на заявление руководителя отдела по работе с розничными сетями Nielsen Екатерины Пестеревой на саммите «Торговля России», население России с наступлением кризиса стало чаще отдавать предпочтение магазинам с более низкими ценами.
В августе 2014 года предпочтение магазинам подешевле отдавали менее половины россиян, однако затем их число выросло. С декабря 2014 года по март 2015 года доля придерживающихся такой модели поведения составляла 56% и оставалась неизменной. Активное развитие современных форматов торговли в последние годы вызвало у россиян привыкание к широте ассортимента, удобству совершения покупок и низким ценам, добавила представитель Nielsen.
— Поэтому покупатели становятся еще более требовательными, соответственно их лояльность падает, что обостряет борьбу за дифференциацию, — пояснила она.
По данным Nielsen, все более распространенной становится ситуация, когда потребители, разобравшись в ценах на разные товары в магазинах разных сетей, не покупают их в одном месте. Например, в целях экономии они могут покупать продукты в одном магазине, алкоголь — в другом, а еду для домашних животных в третьем.