На заводах Heineken тестируют новую технологию — так называемые «умные очки». Они применяются для удаленного обмена опытом между коллегами. Например, умные очки незаменимы, когда необходима консультация узкого специалиста, который находится в другом городе.
Девайс применяется, когда необходимо починить или настроить сложное оборудование. Сотрудник предприятия надевает умные очки и идет осматривать поломку. При этом консультирующий его специалист может находиться за сотни и тысячи километров от него и наблюдать на экране своих очков все то же, что видит первый сотрудник. Эксперт в режиме реального времени дает свои рекомендации по починке.
Технология также позволяет выводить на экран очков чертежи и текстовые сообщения, рисовать подсказки, фиксировать на видео процесс работы и сохранять его на сервере.
Проект реализуется в 14 подразделениях компании по всему миру. В России разработку применяют на двух площадках — это «Пивоварня Хейнекен» в Санкт-Петербурге и «Волга» в Нижнем Новгороде.