Наша компания осуществляет оптовую поставку пива. В день отгрузки в ЕГАИС заносим всю необходимую информацию и отправляем покупателям. Покупатели физически продукцию получают, но по неопределенным причинам не фиксируют в ЕГАИС факт приемки. Через некоторое время в ЕГАИС покупатели отклоняют ТТН без каких-либо причин и претензий к нам, как к поставщикам (возможно, просто по ошибке). В результате возникает ситуация, при которой остатки в ЕГАИС сбиваются – по ЕГАИС товар возвращается к нам, но физически у нас отсутствует. Какие действия нам, как поставщикам, стоит предпринять для того, чтобы обеспечить должный учет объема реализации пива. Ведь остатки по ЕГАИС и остатки по алкодекларациям должны быть одинаковыми.