Видеоканал

← Обратно к видеоканалу
25 декабря 2015, 10:38

Представитель компании АТОЛ – о сервисном обслуживании решений для ЕГАИС

Представитель компании АТОЛ – о сервисном обслуживании решений для ЕГАИС

— Здравствуйте, я – Скворцов Ярослав, директор департамента сервиса компании «АТОЛ». В своей презентации «Решения АТОЛ для ЕГАИС» я расскажу о сервисном обслуживании. Вот схема, которая описывает основных участников и их взаимодействие в рамках сервисного обслуживания.

— Компания «АТОЛ» поставляет оборудование партнерам, которые осуществляют продажу, настройку и последующую эксплуатацию, и обслуживание продукции. По сути, занимается автоматизацией розничной торговли. У нас есть сеть сервисных партнеров, которым мы поставляем и оказываем техническую поддержку – все то, что необходимо для ремонта и обеспечения необходимых гарантийных обязательств по нашему оборудованию. Существует дежурная служба ЕГАИС, про которую сказал Андрей Мишонин, которая занимается поддержкой решений в рамках государственного контракта. Поддержка, которая оказывается через личный кабинет, является бесплатной. Мы, как производитель, рекомендуем вам заключить договор на обслуживание решений с той организацией, которая продала вам оборудование и вводила его в эксплуатацию. Таким образом, вы страхуете себя от возможных непредвиденных ситуаций, сбоев, поломок, которые могут произойти в процессе эксплуатации оборудования. Если вы потеряли контакт с вашим партнером или организацией, которая настраивала оборудование, если оборудование вышло из строя, и его надо отремонтировать, а вы не знаете к кому обратиться, все необходимые контакты можно найти на нашем сайте.

0 1684
Поделиться
Комментарии 0
23 августа 2019
3-й Astra Craft Weekend (Астрахань)

23 и 24 августа 2019 года на летней площадке отеля «Азимут» (ул. Кремлевская, 4) пройдет Третий астраханский крафтовый фестиваль ASTRA CRAFT WEEKEND.

24 августа 2019
Прикамский фестиваль малых пивоварен Craft Fair (Ижевск)

24 августа 2019 года в Ижевске пройдёт Четвёртый Прикамский фестиваль малых пивоварен Craft Fair.

24 августа 2019
Craft Depot Fest 2019 (Москва)

Фестиваль Craft Depot Fest пройдёт 24 августа в Москве, на территории бизнес-квартала «Арма».

Лучшее
10 204478
50 лучших в мире сортов пива – ещё один рейтинг