Пользователи ЕГАИС жалуются на «пропажи» остатков

Пользователи форума Egais2016 жалуются на «пропажи» продукции из ЕГАИС.

«На остатках должно быть 41штука. в ЕГАИС числится 1 штука. Проверил всех покупателей, ни у кого лишнего на остатках нет. лишних накладных не нашел. Проверил накладные, по которым отгружали это пиво, все учтены нормально. Как посмотреть/найти из-за чего списался товар», — пишет пользователь форума 26 января. Другие пользователи жалуются на аналогичные проблемы: «тоже пропали остатки, причем очееень много позиций слетело», «строк остатков сократилось с 124 до 30».

Операторы технической поддержки на форуме предлагают поискать задвоившиеся накладные и сделать по ним отказы или попросить грузополучателя отправить акт отказа на одну из ТТН. Если грузополучатель успел принять обе ТТН, он может вернуть повторно зафиксированный товар накладной с признаком возврата.

Однако пользователи опасаются, что подобные действия могут привести к появлению слишком большого количества остатков: «а потом в один прекрасный момент эти остатки появятся, и придут маски шоу "где у вас столько остатков"».

Проблемы продолжаются: 2 февраля еще один пользователь форума жалуется, что не может сделать отгрузку ранее принятой продукции: пытаясь отгрузить 6 из принятых 27 позиций, пользователь получает ответ о «необоснованном расходе» позиции, а запрос остатков показывает их отсутствие.