Кирилл Болматов: «Мы уверены, что контроль при онлайн-продаже алкоголя будет не хуже, чем при обычной торговле»

13 сентября 2019 года в Москве прошёл форум представителей пивоваренной отрасли, приуроченный к 20-летию со дня образования Союза российских пивоваров. Директор по корпоративным вопросам компании HEINEKEN Russia Кирилл Болматов рассказал о перспективах легализации онлайн-продажи алкоголя и, в том числе, пива.

— Онлайн-продажа пива — очень узкая тема, по сравнению с предыдущим оратором, и я сейчас меньше скажу о том, как всё хорошо будет или как всё плохо было, а пройдусь по конкретике. В целом интернет-торговля — это, действительно, может быть для нас очень важный канал, но сейчас он запрещён нам вообще. Но если посмотреть в целом онлайн-торговлю материальными товарами (то есть не программами, не музыкой и фильмами, а тем, что можно пощупать, после того как купил), то уже больше триллиона рублей в 2018 году потратили россияне на покупку товаров в интернете.

Продукты питания — это, конечно, сейчас не ключевая аудитория: люди, в основном, покупают электронику, технику, одежду, обувь, товары для дома, а продукты питания занимают 2% из всего объема, но, тем не менее, эта категория растёт — +31% в 2017 году по сравнению с 2016-м. И каждый год, всё-таки с низкой базы, но растет: люди покупают и еду в интернете тоже. Но одна из причин, почему люди всё-таки не очень любят покупать еду по интернету — в том числе из-за того, что там нельзя купить алкоголь официально.

Вот как в магазин вы приходите, и если в магазине нет алкоголя (например, если лишили лицензии), и, соответственно, там потребителей сразу станет в три раза меньше. Сейчас у нас запрещена торговля алкоголем, а в других странах мира — разрешена. Случаи, когда люди в мире покупают алкоголь — это, в основном, либо часть большой продуктовой корзины, либо в дополнение к доставке готовой еды (заказал пиццу, заказал суши, и почему бы не заказать ещё и пиво). И, конечно, очень важно — это редкие виды алкоголя. Не то, что можно купить, спустившись к подъезду или зайдя за угол дома (это проще, чем заказывать в интернете), а что-то редкое, какие-то крафтовые сорта, необычная упаковка или что-то коллекционное. Это не обязательно пиво, это могут быть вина или крепкие напитки, но, тем не менее, тоже редкие или не общедоступные.

У нас сейчас интернет-торговля тоже существует, но она нелегальная. И покупают в интернете, когда магазины закрыты после 23:00, а компания загуляла, хочется праздника, и они находят  «серые» магазины. Конечно в поисковике каждый раз новые адреса «серых» нелегальных магазинов, которые доставляют — очень часто — палёную водку или виски, и там, к сожалению, людям уже не важно, какое качество, когда хочется «добавить». Естественно, что-то приличное и нормального качества в таких нелегальных магазинах купить очень сложно. Также, будучи «серыми», такие магазины используют сомнительные схемы доставки: не продают, а предлагают оформлять как подарок или как залог. Иногда попадаются и полностью «черные» нелегальные магазины, которые быстро прикрывают регуляторы. Даже есть статистика у Росалкогольрегулирования о том, что они закрыли таких онлайн-магазинов за прошлый год что-то около тысячи или даже нескольких тысяч, но они открываются заново.

Сейчас есть законопроект, который уже полтора года как был подготовлен совместно с пивоварами и Минфином. Часть регуляторов «за» этот законопроект: это и Минфин, и Минэк, и Минпром, но Минздрав, например, «против», но он всегда «против», что бы ни касалось алкоголя.

У нас есть предложение, что это может быть осуществлено только в зоне ЕГАИС.ру, только через специальный реестр, в котором все эти сайты были бы зарегистрированы, с жестким контролем со стороны РАР. С 2020 года уже есть предложения с разрешением на продажу вин с защищенным географическим наименованием, потом прочее вино и пиво уже в 2021 году, и потом весь алкоголь, чтобы эта система постепенно начинала работать. Нам кажется, что это будет очень хорошая и правильная мера.

А как контролировать время и возраст? Постоянно нам говорят, что в интернете невозможно проконтролировать время и возраст покупателя. Но как сейчас в офлайне происходит контроль? Камеры не помогают, так как камера не видит возраст человека. Совесть продавца – да, наверное, иногда бывает, но, в общем, не то чтобы. Общественность, которая стоит рядом в очереди – нет, она вообще не реагирует на это, или совсем редко.

Основная форма контроля – это провокации со стороны полиции, и я это говорю сейчас в позитивном значении, в хорошем смысле слова «провокация». Это происходит так: полицейские приводят подростка, подросток делает вид, что покупает алкоголь, у него не спрашивают паспорт и тут из-за угла выскакивает полицейский и оформляет дело по статье 14.16 часть 2.1 Кодекса об административных правонарушениях. И что это работает, подтверждает статистика: в 2018 году таких дел по продаже алкоголя несовершеннолетним было заведено 15 500, и это за один год. В 75% случаях наказание получили, со штрафами в 30 000 рублей, а это, между прочим, минимальное значение, могут быть и больше, наверное, всем всё время давали минимальное значение, значит, скорее всего, еще доплачивали сверху.

Поэтому точно такой же способ ничем не мешает полиции контролировать покупки алкоголя и при онлайн-торговле. Я уверен, что они будут контролировать с помощью таких же «провокаций» и в онлайн-торговле: будут заказывать в ночное время, может быть, на подростка, продавец/курьер будет привозить, и тут его будут принимать под белы рученьки, выписывать штраф и всё такое. Дополнительно предлагается тоже достаточно много эффективных мер: и оплата только по банковской карте, и использование электронных паспортов, которые у нас начнут в России вводить со следующего года, и верификация покупателей через сайт «Госуслуги». То есть, много разных форм контроля, и мы уверены, что контроль при онлайн-продажах будет ничуть не хуже, чем при обычной офлайн-торговле в магазинах.

Поэтому очень ждём, чтобы этот закон был всё-таки принят, мы постараемся также убедить максимальное количество регуляторов, и надеемся, это сделает наши товары более удобными, доступными, легальными и разнообразными.