Число претензий населения России к розничной торговле в 2015 году не изменилось

Как сообщает АНРТ со ссылкой на заявление руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой, число претензий населения России к розничной торговле в 2015 году не изменилось.

В равном количестве это жалобы на саму услугу и на продукцию в целом, сообщила Анна Попова. От ритейла по жалобам отстают жилищно-коммунальная сфера, финансовый сектор и туристическая отрасль.

В 2014 году служба получила 136,5 тыс. жалоб на ритейл, что составляло 44,2% от общего числа жалоб по вопросам защиты прав потребителей. В 2014 году жители России жаловались на ритейлеров на 0,8% меньше, чем в 2013 году, при этом стали реже выражать недовольство продуктами. При этом внеплановые проверки ритейла, которые не нужно согласовывать с прокуратурой, Роспотребнадзор в 2014 году нарастил на 13%.